Noi, Asociația ENVIRON, credem că transparența este unul dintre ingredientele unei relații pe termen lung. Apreciem interesul dumneavoastră pentru un mediu mai curat și mai sănătos, atât pentru noi, cât mai ales pentru generațiile viitoare, și vă mulțumim pentru încrederea pe care ne-o acordați atunci când ne dați acces la datele dumneavoastră cu caracter personal.
Această informare vizează colectarea și utilizarea/prelucrarea datelor personale de către operatorul ENVIRON, inclusiv prin intermediul platformei digitale „Unde Reciclăm”, disponibilă prin website-ul undereciclam.ro, precum și prin aplicațiile mobile asociate acesteia, disponibile, după caz, pentru dispozitive iOS și Android.
Platforma „Unde Reciclăm” poate include funcționalități precum identificarea punctelor de colectare, accesarea informațiilor despre reciclare, crearea și administrarea unui cont de utilizator, salvarea punctelor favorite, transmiterea solicitărilor de colectare, istoricul solicitărilor, notificări informative sau operaționale și accesarea campaniilor, evenimentelor și informațiilor publicate de ENVIRON.
Informarea se aplică în contextul desfășurării activității curente a ENVIRON, respectiv preluarea responsabilităților legale de la producători în privința reciclării DEEE, colectarea DEEE, administrarea punctelor de colectare, facilitarea solicitărilor de colectare deșeuri electrice și electronice de la domiciliu sau birou, precum și organizarea de evenimente, campanii și programe în susținerea acestor responsabilități.
Prezenta informare este adresată:
- persoanelor fizice care utilizează platforma „Unde Reciclăm”, website-ul undereciclam.ro sau aplicațiile mobile asociate;
- persoanelor fizice care creează sau utilizează un cont în cadrul platformei „Unde Reciclăm”;
- persoanelor fizice care transmit solicitări de colectare deșeuri electrice și electronice de la domiciliu sau birou;
- persoanelor fizice care, în calitate de reprezentanți sau persoane de contact ale unor entități juridice, ne comunică date cu caracter personal;
- persoanelor fizice majore, care au împlinit 18 ani, care ne solicită, prin diverse canale, cum ar fi website, aplicație mobilă, email, telefon sau rețele de socializare, informații referitoare la activitatea noastră;
- persoanelor fizice care participă la evenimente organizate de sau pentru ENVIRON.
- Operatorul de date personale – ENVIRON
- Datele pe care le colectăm și scopurile prelucrării lor
- Temeiul legal al prelucrării
- Perioada de stocare a datelor
- Destinatarii datelor
- Drepturile dumneavoastră în relație cu aceste date
- Dreptul de a depune o plângere
- Dacă există un proces decizional automat
- Securitatea datelor
- Date de contact
1. Operatorul de date personale ENVIRON – Cine suntem
Noi suntem Asociația ENVIRON, organizație colectivă, non-guvernamentală și non-profit, cu sediul social în Strada Aromei, nr. 88, etaj 1, sector 2, București. Tel: 021.528.03.68/69 sau 031.827.0000. În ceea ce privește platforma „Unde Reciclăm”, website-ul undereciclam.ro și aplicațiile mobile asociate, operatorul datelor cu caracter personal este tot Asociația ENVIRON.2. Datele pe care le colectăm și scopurile prelucrării lor
În desfășurarea activității noastre curente, persoane fizice ne pot furniza date cu caracter personal în diverse situații. Astfel de date pot fi: nume, prenume, adresă de email, telefon, funcție, semnătură, imagine. În cadrul platformei „Unde Reciclăm”, putem prelucra, după caz, și următoarele categorii de date:- date introduse în formularele de contact sau de solicitare colectare;
- date privind adresa de colectare, localitatea și detalii necesare pentru preluarea deșeurilor;
- informații privind tipurile de deșeuri, cantitatea sau greutatea estimativă și observațiile transmise de dumneavoastră;
- fotografii încărcate de dumneavoastră în cadrul unei solicitări de colectare;
- date asociate contului de utilizator, dacă platforma sau aplicația mobilă permite crearea unui cont, cum ar fi nume, prenume, email, telefon, parolă criptată și date de autentificare tehnice;
- date privind istoricul solicitărilor de colectare și statusurile aferente acestora;
- date privind punctele de colectare salvate la favorite, dacă această funcționalitate este disponibilă;
- date privind interacțiunea cu notificările transmise prin platformă sau aplicația mobilă;
- date tehnice necesare funcționării website-ului sau aplicației, cum ar fi adresa IP, informații despre dispozitiv, browser, sistem de operare, identificatori tehnici, jurnale de acces, erori tehnice sau date privind performanța aplicației;
- date de localizare, doar în măsura în care alegeți să permiteți utilizarea acestora pentru afișarea punctelor de colectare apropiate sau pentru ghidare către un punct de reciclare;
- date necesare transmiterii de notificări, inclusiv notificări push, doar dacă această funcționalitate este disponibilă și dacă v-ați exprimat acordul pentru primirea acestora;
- date statistice și analitice privind utilizarea website-ului și aplicației mobile, în scopul îmbunătățirii funcționalităților, performanței și securității acestora.
- de a încheia sau executa contractul menționat la punctul 3;
- de a administra și îmbunătăți platforma „Unde Reciclăm”, website-ul undereciclam.ro și aplicațiile mobile asociate;
- de a vă permite crearea, autentificarea și administrarea contului de utilizator în cadrul platformei „Unde Reciclăm”;
- de a vă permite identificarea punctelor de colectare disponibile și accesarea informațiilor despre acestea;
- de a vă permite salvarea punctelor de colectare favorite, dacă această funcționalitate este disponibilă;
- de a prelua, procesa și gestiona solicitările de colectare deșeuri electrice și electronice de la domiciliu sau birou;
- de a vă oferi acces la istoricul solicitărilor transmise și la statusurile asociate acestora;
- de a vă contacta în legătură cu solicitările transmise prin platformă, website, aplicație mobilă, email, telefon sau alte canale;
- de a transmite notificări informative sau operaționale în cadrul platformei sau aplicației mobile, inclusiv notificări referitoare la statusul solicitărilor, campanii, evenimente sau anunțuri generale, în măsura în care această funcționalitate este disponibilă;
- de a personaliza experiența de utilizare a website-ului și aplicației mobile, inclusiv prin salvarea punctelor favorite sau afișarea punctelor de colectare apropiate;
- de a vă ține informat cu privire la modificările legislative, noutățile din domeniul mediului și activitatea noastră, prin trimiterea periodică, de maximum 2 ori pe lună, de newslettere pe adresa de email, dacă v-ați exprimat acordul în acest sens;
- de a vă comunica prin email, SMS, notificări în aplicație sau alte canale disponibile acțiunile pe care le organizăm sau la care suntem parteneri;
- de a vă invita, prin email, SMS sau notificări în aplicație, să participați la programele noastre de colectare;
- de a vă invita, prin email, SMS sau notificări în aplicație, să participați la campaniile noastre de marketing, dacă v-ați exprimat acordul în acest sens;
- de a ne exercita alte drepturi și executa obligații din contractul semnat între noi și entitatea pe care o reprezentați;
- de a vă răspunde solicitărilor pe care ni le adresați prin intermediul website-ului, aplicației mobile, telefonic, prin email sau personal;
- de a comunica public informații și imagini despre evenimentele organizate de noi, inclusiv prin publicarea fotografiilor și materialelor video pe canale digitale de promovare a activității noastre, inclusiv pe rețelele de socializare;
- de a analiza modul de utilizare a website-ului și aplicației mobile, în vederea îmbunătățirii experienței utilizatorilor și a funcționalităților oferite;
- de a monitoriza funcționarea, securitatea și performanța tehnică a platformei digitale, website-ului și aplicațiilor mobile.
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale:- Executarea unui contract sau demersurile înainte de încheierea unui contract – pentru reprezentanții și persoanele de contact ale entităților juridice cu care avem semnat „Contractul de asociere în vederea preluării responsabilităților legale ce revin producătorului cu privire la gestionarea deșeurilor de echipamente electrice și electronice”, temeiul legal al prelucrării este acest contract, iar pentru cei care ne contactează în vederea aderării la ENVIRON și a semnării unui astfel de contract, temeiul legal al prelucrării datelor personale îl reprezintă demersurile dumneavoastră în acest scop.
- Executarea solicitării transmise de dumneavoastră sau demersurile efectuate la cererea dumneavoastră – pentru preluarea, analizarea și gestionarea solicitărilor de colectare transmise prin platforma „Unde Reciclăm”, website sau aplicația mobilă.
- Consimțământul – pentru persoanele fizice care nu se încadrează în categoria de mai sus și care ne furnizează date cu caracter personal prin completarea unui formular pe website-ul undereciclam.ro, în aplicația mobilă „Unde Reciclăm” sau prin alte canale digitale, temeiul legal în baza căruia prelucrăm aceste date poate fi consimțământul dumneavoastră, acordat la momentul completării formularului și al luării la cunoștință a prezentei informări. Vă informăm că aveți dreptul oricând să vă retrageți consimțământul, conform punctului 6, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare.
- Consimțământul – pentru utilizarea datelor de localizare ale dispozitivului dumneavoastră, în cazul în care alegeți să permiteți aplicației mobile sau browserului să acceseze locația pentru afișarea punctelor de colectare apropiate sau pentru ghidare către acestea.
- Consimțământul – pentru primirea de notificări push sau comunicări de marketing, acolo unde acestea sunt disponibile și unde legea cere exprimarea acordului dumneavoastră.
- Interesul legitim și/sau consimțământul – pentru persoanele fizice participante la evenimentele noastre și cărora le colectăm și utilizăm imaginea prin efectuarea de fotografii și înregistrări video, temeiul legal este interesul nostru legitim de promovare a activității noastre, în cazul imaginilor de ambient, respectiv consimțământul dumneavoastră în cazul imaginilor prim-plan. Consimțământul în acest caz, dat în scopul ca imaginea să poată fi folosită de noi în comunicările publice prin publicarea fotografiilor și înregistrărilor video pe diverse canale de comunicare, poate fi exprimat explicit în scris sau prin diverse acțiuni ale dumneavoastră prin care vă manifestați evident acordul de a fi fotografiat, de exemplu prin poziționarea dumneavoastră în fața panourilor dedicate fotografierii, atitudinea dumneavoastră în fața fotografului sau a camerei video.
- Interesul legitim – pentru administrarea și securizarea website-ului undereciclam.ro, a aplicațiilor mobile asociate și a sistemelor informatice utilizate, precum și pentru prevenirea abuzurilor, fraudelor sau accesului neautorizat.
- Obligația legală – atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea obligațiilor legale, fiscale, contabile, administrative sau de raportare care revin ENVIRON.
4. Perioada de stocare a datelor
Perioada de stocare a datelor personale este în directă legătură cu scopul pentru care ele sunt colectate, respectiv prelucrate. Astfel, pentru persoanele ale căror date sunt prelucrate de noi în temeiul Contractului de asociere menționat mai sus, prelucrările de date vor înceta cel târziu în 12 luni de la împlinirea a 10 ani de la încheierea exercițiului financiar în care a încetat contractul, pentru a putea respecta obligațiile legale și fiscale pe durata prevăzută de legile aplicabile. Datele prelucrate în baza consimțământului dumneavoastră, pentru a vă răspunde solicitărilor pe care ni le adresați, sunt prelucrate pe durata necesară îndeplinirii acestui scop, după care vor fi șterse în maximum 3 luni. Datele asociate contului de utilizator din platforma „Unde Reciclăm” vor fi păstrate pe durata existenței contului, cu excepția cazurilor în care legea impune sau permite păstrarea anumitor date pentru o perioadă mai lungă. În cazul solicitării de ștergere a contului, datele contului pot fi șterse sau anonimizate, cu păstrarea acelor informații strict necesare pentru respectarea obligațiilor legale, administrative, de securitate sau de evidență. Datele transmise prin formularele de solicitare colectare din platforma „Unde Reciclăm”, website-ul undereciclam.ro sau aplicația mobilă vor fi păstrate pe durata necesară gestionării solicitării și, după caz, pe durata necesară îndeplinirii obligațiilor legale, administrative sau de raportare aplicabile. Datele privind punctele favorite, istoricul solicitărilor și notificările asociate contului vor fi păstrate pe durata existenței contului sau până la ștergerea/animizarea acestuia, cu excepția cazurilor în care legea impune sau permite păstrarea anumitor date pentru o perioadă mai lungă. Datele tehnice și statistice privind utilizarea website-ului și aplicației mobile sunt păstrate pe perioada necesară scopurilor de securitate, diagnostic, analiză și îmbunătățire a serviciilor, conform politicilor interne și setărilor furnizorilor tehnici utilizați. Datele privind imaginea dumneavoastră care au fost făcute publice pe site-urile noastre și/sau paginile noastre de social media sunt păstrate 3 ani, calculați de la 1 ianuarie a anului următor evenimentului, după care vor fi șterse în maximum 3 luni. În acest caz este important să vă menționăm că materialele care includ imaginea dumneavoastră și care au fost făcute publice prin aceste canale de comunicare pot fi preluate de către alți operatori, iar ENVIRON nu are controlul să decidă cum aceștia vor folosi aceste date.5. Destinatarii datelor – Cum și cu cine împărțim aceste date
Datele dumneavoastră nu sunt dezvăluite niciunei alte entități în scop de marketing direct. Putem dezvălui datele dumneavoastră autorităților publice sau instanțelor de judecată, în măsura în care este necesar pentru respectarea legii, de exemplu pentru a ne conforma unei hotărâri judecătorești sau unui control al unei autorități abilitate, respectiv pentru a ne proteja drepturile. În eventualitatea în care la datele dumneavoastră au acces parteneri contractuali de-ai noștri care ne furnizează servicii externalizate, de exemplu cei prin care facem colectarea deșeurilor, servicii IT, administrare website și aplicație mobilă, găzduire, servicii de analiză, organizare de evenimente, servicii foto/video, avocați, auditori etc., așa-numiți împuterniciți, aceștia au obligația legală și contractuală să asigure confidențialitatea și securitatea datelor respective și să nu le folosească în alt scop decât acela în care ni le-ați acordat nouă. În funcție de funcționalitățile utilizate, anumite date tehnice necesare funcționării aplicației mobile, afișării hărții, transmiterii notificărilor sau analizării performanței pot fi prelucrate prin intermediul unor furnizori de servicii IT, cloud, analiză tehnică, hărți digitale, hosting, servicii de email sau notificări digitale, exclusiv în scopul furnizării serviciilor asociate platformei „Unde Reciclăm”. În eventualitatea în care acest partener este în afara Zonei Economice Europene, vă asigurăm că transferul se va face cu respectarea prevederilor legale aplicabile în această materie.6. Drepturile dumneavoastră în relație cu datele pe care ni le-ați pus la dispoziție
Retragerea consimțământului – când datele dumneavoastră personale sunt prelucrate de noi în baza consimțământului dat de dumneavoastră, aveți dreptul oricând să vă retrageți consimțământul trimițând un email în acest sens la adresa de la punctul 10. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării anterioare. Dreptul de acces înseamnă că aveți dreptul de a obține o confirmare din partea noastră că prelucrăm sau nu datele cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, puteți obține acces la datele respective și la informații privind modalitatea în care sunt prelucrate. Dreptul la rectificare se referă la corectarea sau completarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete. Dacă aveți un cont în platforma „Unde Reciclăm”, anumite date pot fi actualizate direct din secțiunea de profil, dacă această funcționalitate este disponibilă. Dreptul la ștergerea datelor, numit și „dreptul de a fi uitat”, înseamnă că aveți dreptul să ne solicitați să vă ștergem datele cu caracter personal. Având în vedere că ștergerea datelor se poate face în anumite condiții reglementate de lege, vom analiza cererea dumneavoastră în raport cu aceste prevederi și vom reveni în scris în termenul legal privind ce date putem șterge. Dacă aveți un cont în platforma „Unde Reciclăm”, puteți solicita ștergerea contului și prin funcționalitățile puse la dispoziție în website sau aplicația mobilă, atunci când acestea sunt disponibile. Dreptul la restricționarea prelucrării poate fi exercitat în cazul în care:- contestați exactitatea datelor dumneavoastră, pentru o perioadă care ne permite să verificăm corectitudinea lor;
- prelucrarea este ilegală, iar dumneavoastră vă opuneți ștergerii datelor, solicitând în schimb restricționarea prelucrării lor;
- nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar dumneavoastră le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- v-ați opus prelucrării și aveți nevoie și de restricționarea ei pe perioada cât noi verificăm dacă interesul nostru prevalează interesului dumneavoastră.